1、没有开通网上支付功能，可登录手机银行自助开通网上支付功能。
2、硬件或者软件文件错误，造成启动错误，建议退出后再重新登录支付。
3、手机或者电脑没有网络，等到网络状况变好后再重新支付即可。
4、购买的商品额度大于可用额度。
