洗面奶的使用跟肤质和年龄有关系。16岁以下，不用每天都使用洗面奶。18岁以后，每天至少用一次洗面奶洗脸。18-20岁的女生一天用洗面奶洗脸一次就可以了。女性40岁以后，每天晚上睡觉前用洗面奶洗脸即可。
洗面奶属于洁肤化妆品，其目的是清除皮肤上的污垢，使皮肤清爽，有助于保持皮肤正常生理状态。洗面奶清洗皮肤时，清洗的对象物(即基质)是人体皮肤，粘附在上面的污垢基本是皮脂和角质层碎片及其氧化分解物(污垢)，或者是与之黏在一起的美容化妆品残留物。
