班组长如何做好和员工的沟通
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良好的沟通基于彼此的信任,取得对方的信任是关键,在交流中会感觉到对方是否信任你,要做的就是首先要信任对方。沟通要学会倾听。倾听是一个很复杂,很奇特的艺术。一举一动,一笑一颦,一个眼神,都是倾听对方的交流,做好倾听,才能为下一步的交流奠定基础。表达。表达体现人的特点,不用刻意去使用什么技巧,沟通是真诚的,刻意做的事会让人觉得别扭和虚伪。
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