不能呼叫转移可能没有办理相关业务，可通过以下的渠道开通呼叫转移：
1、可登录网上营业厅，进去首页点击自助服务。点击办理业务基础服务，然后设置呼叫转移号码；
2、登录手机营业厅客户端后，点击办理业务，然后办理呼叫转移设置；
3、在手机待机状态下输入以下指令，拨出即可如，遇忙转移、无应答转移等。
