1、网上购票成功之后，最早当天可取，最晚需要开车前两小时取票；
2、网上订购票后，凭购票时填写的乘车人有效证件原件任何时间都可以取票，全国任意一个火车站或者是代售点窗口都可以取票，去当地火车站自动取票机取票也可以；
3、在异地火车站或代售点取票都会收取手续费5元一张，在火车票的始发地火车站取票是不收取任何费用的。
