建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置里点击应用程序，找到出现停止运行的程序，选择清理数据，大部分手机都可以通过此方法解决的；
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置里点击应用程序，选择正在运行的程序，关闭其他后台运行程序；
3、安装位置不对：进入设置选择储存，在首选安装位置中选择由系统决定，更改储存位置；
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序；
5、程序本身问题
