我国《信访条例》第三十一条规定：“对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。”
由此可见，听证是有限制范围的，只针对重大、复杂、疑难的信访事项。此外，听证不是有权机关处理信访事项的必经程序，并且听证也不是一定举行的，由有权机关裁量决定。
