原因有以下方面：
1、网络故障或者连接失败：重新连接网络或者关闭酷狗，重新登录；
2、酷狗软件出现故障：重新下载安装；
3、所找歌曲在酷狗上已经下架或未上架：使用其他播放器进行查询；
4、歌曲敏感被删除：歌曲内容或者歌词与政府、网络开展的政策、活动相悖，出现广告或者危害网络安全的内容等，被删除。
