电子商务的本质是渠道，不管是B2C，C2C，B2B都是渠道，和传统的渠道是一样的，本质是帮助生产者卖出商品。这是狭义的电子商务，广义的电子商务就是通过互联网这个平台完成商务活动。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
