1、中国国内旅客购票，须提供本人居民身份证。外国游客，华侨，港，澳，台胞购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件；
2、购买儿童票两周岁-12周岁)、婴儿票两周岁以内)，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
3、重病旅客购票，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经航空公司同意后方可购票。
4、购买航空公司规定的优惠机票，应提供相应规定的证明。
