1、领班的简意就是指带领员工工作，主要是督导员工，负责工作上出现的大问题及客户方面的一些问题，直接创造经济利益，使服务工作更完善；
2、主管是领班之上的一种管理岗位，主要工作是沟通基层和连接上层；
3、主管一般所管辖的范围是公司的某一个部门，领班所管辖的是部门下面的一个班组；
4、领班属于基层管理者，主管属于中层管理者；
5、主管的职级比领班高，权利也比领班大，往往对下面员工的工资增长、职务提升有决定性的作用。
