使用信息导航功能产生的费用称为信息导航费用。信息导航业务是联通公司采用116114做为全国统一接入号码，为普通用户提供衣、食、住、行等多种多样的信息查询，为企业用户提供行业首查、品牌播报、查询转接、信息发布等等多种多样的宣传模式的业务。用户拨打116114按正常通话费收取。此外116114项目还有116114网址导航等产品，这些业务是收取业务费的，不同的导航业务费用不同，详情请咨询当地营业厅或者拨打10010人工服务台。
