1、原因：存在未付款的订单；
解决方法：将未付款的订单付款即可；
2、原因：手机滴滴打车软件与手机系统不兼容；
解决方法：下载与手机系统兼容的滴滴软件即可；
3、原因：手机运行内存不足，无法运行滴滴软件；
解决方法：全面清理手机运行内存即可；
4、原因：打车附近没有能匹配的快车；
解决方法：到有快车的环境下打车；
